Volkswagen, gergasi automotif Jerman, berada di tengah-tengah krisis kerana serius pelanggaran keselamatan yang mendedahkan maklumat sulit kira-kira 800.000 kenderaan elektrik daripada jenama tersebut Volkswagen, Audi, Seat y Skoda. Insiden itu, yang telah menimbulkan kebimbangan di Eropah dan wilayah lain, menonjolkan cabaran teknologi yang berkaitan dan perlindungan data peribadi dalam era digital.
Menurut siasatan, kebocoran itu berpunca daripada kegagalan yang berkaitan dengan Cariad, bahagian teknologi Volkswagen yang bertanggungjawab membangunkan perisian untuk kenderaan elektrik. Kerentanan nampaknya telah muncul selepas kemas kini sistem dijalankan pada musim panas lalu, yang membenarkannya kumpulkan maklumat terperinci tentang perjalanan pelanggan dan tingkah laku pemanduan.
Data sensitif Volkswagen didedahkan…
Data telah disimpan dalam awan dengan tujuan untuk menambah baik pengalaman pelanggan, tetapi malangnya ia dibiarkan tanpa perlindungan yang mencukupi. Data terdedah bukan sahaja disertakan kedudukan GPS yang tepattetapi terdapat juga data peribadi seperti nama, pengurus armada dan nombor telefon. Dalam beberapa kes ia adalah mungkin bina semula rutin harian dan juga butiran sulit seperti sejarah perkhidmatan kenderaan dan status bateri. Ini menjadikan maklumat tersebut sebagai sasaran yang berpotensi untuk penipu atau penjenayah siber, memburukkan lagi keadaan.
Tambahan pula, jurang itu menjejaskan pelbagai profil, daripada rakyat persendirian kepada tokoh terkenal seperti ahli politik, ahli perniagaan dan pasukan polis. Sekurang-kurangnya 35 kenderaan elektrik polis Hamburg telah didapati terjejas, membenarkan akses kepada data sensitif daripada operasi mereka. Malah stesen tentera dan pekerja perkhidmatan perisikan menjadi mangsa pendedahan data, menonjolkan magnitud masalah.
Kegagalan dalam sistem awan Amazon
Keseriusan kes ini terletak pada fakta bahawa kelemahan dibenarkan akses kepada beberapa terabait data melalui platform storan awan Amazon, digunakan oleh Cariad untuk mengurus data. Penyerang dapat memperoleh kunci akses dengan mudah disebabkan oleh kekurangan langkah keselamatan yang optimum dalam sistem. Kecuaian ini membenarkan data yang sangat sensitif tersedia untuk umum selama berbulan-bulan sehingga masalah itu dikesan dan diperbetulkan.
Pakar keselamatan siber, seperti Kelab Komputer Chaos (CCC), menyifatkan situasi itu sebagai contoh yang jelas pengurusan yang lemah dalam perlindungan data peribadi pelanggan. Menurut jurucakap CCC Linus Neumann, "penyimpanan berpanjangan data ini tanpa langkah perlindungan yang mencukupi meningkatkan risiko eksploitasi dengan ketara."
Reaksi dan kesan
Volkswagen telah mengesahkan bahawa keadaan itu telah dipulihkan serta-merta selepas pengesanan, memastikan bahawa data itu tidak dijual atau digunakan secara penipuan. Tetapi kerosakan reputasi telah dilakukan, dan pengguna telah menyatakan kebimbangan mengenai pengendalian maklumat mereka. Beberapa pihak berkuasa Eropah sedang menyiasat kes itu, dan kemungkinan sekatan tidak diketepikan. pelanggaran Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
Keadaan itu juga menyerlahkan dilema yang dihadapi oleh pembuat kereta: keperluan untuk membangunkan teknologi canggih untuk menawarkan pengalaman yang diperibadikan dalam menghadapi kewajipan untuk menjamin keselamatan maksimum dalam pemprosesan data. Kegagalan Cariad, sebuah bahagian yang dijanjikan untuk menjadi pertaruhan strategik Volkswagen untuk merevolusikan armada elektriknya, mempersoalkan keupayaannya untuk menguruskan cabaran teknologi berkaliber ini.
Insiden itu berfungsi sebagai peringatan kepada Risiko yang berkaitan dengan ketersambungan dan pengendalian volum data yang besar. Bagi Volkswagen, keutamaan sekarang adalah untuk mendapatkan semula kepercayaan pelanggannya melalui langkah-langkah yang menjamin keselamatan sistemnya dan mengukuhkan komitmennya terhadap privasi pengguna. Sementara itu, pihak berkuasa dan pakar keselamatan siber akan terus menyiasat semua aspek kebocoran ini bagi mengelakkan kes serupa berulang pada masa hadapan.
air pancut - Spiegel
Imej | Volkswagen